市场调查（Marketing Research）是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。市场调查可以有效的识别市场机会和营销问题，产生、完善、评估潜在的营销活动，监控营销绩效（市场地位、竞争者情况、销售人员以及分销商的表现）。帮助企业及时改变，适应市场、消费需求的改变，增强企业的竞争力和生存能力。

经过多年发展，卓盟形成了自己独特的市场研究思路和步骤：