2010年6月26日，河南省第三届国际管理咨询师节庆典暨管理论坛在郑州市紫荆山宾馆召开，申教授受邀在会上做了主题演讲，他演讲的题目是《河南本土管理咨询机构的社会责任》，在演讲中他提出河南本土管理咨询机构的社会责任主要体现为解决省内各级政府、企事业单位面临的复杂的管理问题、传播先进的管理理念、管理思想和管理方法、为河南本土企事业单位培育管理精英和关注社会和谐发展等四个方面。

    以下是申教授在论坛上的演讲内容。

    20O9年8月，河南省人民政府下发文件，着手组织编制现代产业体系规划，以我校郭爱民副校长为首的专家组承担了商务服务业发展规划的编制工作，我作为课题组的一员，负责其中的咨询产业的发展规划。在咨询产业发展规划的编制过程中，我做了深入的调研，查阅了大量的文献，结合我多年从事管理咨询工作的体会，对河南本土咨询机构应承担的社会责任有一些自己的看法，请大家斧正。

    当前，河南省经济正处于快速发展期，2009年全省GDP总量达到19367亿元，在全国名列第五；比2008年增长10.7%，增速高于全国2个百分点。经济的快速发展对包括咨询产业在内的商务服务业产生了巨大的需求，客观上要求大力发展商务服务业，特别是大力倡导发展中间投入少、附加值高的咨询产业。如果河南本土咨询机构不能抓住机遇快速发展，不能满足经济发展的需要，企业只能从北京、上海甚至国际市场上采购咨询服务，本土咨询机构就无法承担起满足企业发展需要、推动社会经济发展的社会责任。

    具体来说，我认为本土管理咨询机构的社会责任主要应该体现在以下四个方面：

    一、解决省内各级政府、企事业单位面临的复杂的管理问题

    企业是社会发展最重要的微观主体之一，在市场经济体制不断完善的过程中，企业发展成为推动社会进步的主要动力。而服务省内企业，解决省内企业面临的复杂管理问题，提升我省企业的核心竞争力，是河南本土咨询机构最重要的社会责任之一。另外，政府在经济发展中的作用不可替代，在地区产业结构升级中，各级政府正处于由管理型政府向服务型政府转变期，内部管理水平需要进行优化。河南本土咨询机构应将咨询的先进经验应用于政府机构及事业单位，提升其战略规划、内部管理、文化建设水平，协助政府解决复杂社会管理问题，服务政府决策、推动社会经济健康发展。

    二、传播先进的管理理念、管理思想和管理方法

    一个先进的管理理念，可以改变一个企业的命运；一个前瞻性的管理思想，可以明晰企业发展的战略方向；一个高效的管理方法，可以有效提升企业的核心竞争力。河南本土咨询机构应该总结成功的管理经验，为本土企业引入先进的管理理念、前瞻性的管理思想和高效的管理方法，加速本土企业管理水平的提升和管理知识的储备，将先进管理思想和方法引入并应用到本土企业管理中。本土咨询机构应该遵循企业管理方法，注重管理创新，在为企业服务的过程中，不断创新出适应内地企业发展的管理方法，助推企业健康成长。

    知识必须要经过有效的传播，被人们所接受才能体现出其价值所在。管理的思想和方法亦是如此，不被企业接受和认同的管理方法是无效的，未能传播给企业的管理理念其有效性甚至无从谈起。本土咨询机构要以现代管理理论、管理理念、管理思想和管理方法的传播者为己任，不断将自身的经验和体会通过各种传播渠道，传授给公司的客户、传授给正在不断摸索中前进的企业、传授给好学上进的莘莘学子。（博客、围脖）在此，我作为河南财经学院工商管理学院的教师，呼吁各个咨询机构、各位咨询师在客户允许的情况下，到高校分享你的咨询案例，承担起传播管理理念、管理思想和管理方法的社会责任。

    三、为河南本土企事业单位培育管理精英

    河南省本土咨询机构普遍缺乏专业咨询人才。一是因为河南省地处中原，本土咨询机构发展前景不够理想，众多优秀的咨询人员都更愿意到咨询业发达地区寻求更好发展。二是由于河南省本土咨询业资金实力薄弱，难以给予优秀咨询人才丰厚待遇，也影响了一部分管理咨询人才在河南省本土咨询机构就业的积极性。三是咨询人才除了看重待遇之外，更看重整个行业的规范化程度是否高，是否有利于个人的职业生涯发展，河南省咨询行业市场化程度偏低也导致了咨询人才难以吸收。虽然在人才吸引和人才留用方面不具有优势，但咨询行业所从事的工作的性质决定了本土咨询机构必须设法突破上述障碍，设法吸纳高端人才，储备潜力人才，营造积极进取的学习型去企业文化，为员工提供明晰的晋升体系和全面的培训机会，促使员工快速成长，成为咨询企业的中坚力量。在解决自己人才需要的同时，引入“人才工厂”理念，与客户建立人才交流机制，有偿向企业输送人才。据了解，已经有一些本土咨询机构在与客户签订服务合同时，约定客户企业如果在合同执行过程中或合同结束一定期限内聘用咨询机构委派的咨询师，需要支付一定的培养费用。咨询企业不必一味地反对客户挖咨询师，而应该持开放的心态，与客户建立人才互动机制。

    四、关注社会和谐发展

    实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想，也是包括我们管理咨询从业人员在内的所有仁人志士不懈追求的一个社会理想。河南本土咨询机构要充分利用自己的影响力，在项目实施和运作中要不断关注社会和谐发展，关注弱势群体、关注自然领域、关注社会公益事业。我所任职的河南卓盟管理咨询有限公司，前不久在与郑州市一家民营医疗机构进行初步沟通时，发现医院负责人很固执的认为对医生的激励必须按照医生每月为患者开药的金额进行提成，在经过多次沟通后，认识到无法改变医院负责人的固有看法，该公司没有选择妥协，而是选择了撤出，主要考虑的就是管理咨询师的道德责任。据我了解，本土一些咨询机构在汶川地震、玉树地震后，积极捐款捐物，充分体现了我省本土咨询机构的社会责任观。

    关于河南本土咨询机构的社会责任，除了目前我们应该关注的以外，我希望未来我省本土咨询机构能够走出河南，走向全国，在整个中国经济和社会的发展中承担更多的责任；未来我们也不能只是传播西方的管理理念和管理方法，要继承和发扬中国传统的管理文化，创新中国特色管理实践，在东方管理体系的构建中作出自己的贡献；要更加关注社会弱势群体，大力倡导环保理念，身体力行，关注社会和谐，真正承担起我们这些知识分子、智力工作者、咨询从业者和咨询机构的社会责任。

    谢谢大家！